שלוש ערבויות שירות עיקריות
מגבלת זמן תגובה במהלך תקופת האחריות
אנשי השירות שלנו יפנו ללקוח תוך יום עבודה אחד לאחר דיווח על תקלה. אם מדובר בתקלה בתוכנה או אלקטרונית, אנו נספק תמיכה טכנית מרחוק לפתרון הבעיה באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני. אם תתגלה בעיית חומרה לאחר ניתוח, נשלח את החלקים הפגומים בדואר ללקוח.
אחריות של חלקים שניזוקו בקלות
האחריות של החדרים המוגנים של EMI-הינה שנתיים. החלפת אטמי מיגון, מסנני EMI ופתחי אוורור חלת דבש הכל בחינם במהלך האחריות.
תחזוקה שוטפת-ת בחינם
לאחר סיום פרויקט מיגון, חברתנו תעקוב אחר פעולת מערכת המיגון כולה על מנת להבטיח את פעולתו התקינה של הפרויקט.
מחוץ ל-התחייבות לשירות-אחריות:
אם המוצר שסופק על ידי חברתנו נכשל לאחר פקיעת האחריות, חברתנו תטפל בו במהירות התגובה שהובטחה בסעיפים לעיל. עבור החלקים הפגומים, החברה שלנו תספק את החלקים-האיכותיים המקוריים ללא יותר ממחיר השוק.
שירות הדרכה טכנית
החברה שלנו תספק סט מלא של חומרי הדרכה טכניים. תכני ההדרכה מתחלקים לשלושה היבטים: הדרכה על עקרונות בסיסיים של מערכות מיגון, הדרכה על שימוש בדלתות מיגון והדרכה על תחזוקת מערכות מיגון. ההכשרה מתמקדת באנשי תפעול ותחזוקה, אנשי הנדסה וטכניים ואנשי ניהול.
1
2
3